Glavni dejavnik, ki naš mladi in izobraženi tim strokovnjakov (agronomov, kemikov, strojnikov, psihologov, pravnikov, ekonomistov …) vsak dan spodbuja k inovacijam, je : zadovoljen uporabnik.
Naša inovativnost se začne s poglobljenim razumevanjem uporabnikov, njihovih navad pri vrtnarjenju in zaščiti doma ter zaznavanju njihovih neizpolnjenih potreb. To poznavanje nadgradimo v strokovnem razvojnem in tehnološko dovršenem proizvodnem procesu, s katerim uskladimo te potrebe z učinkovitimi in inovativnimi ter ekološko neoporečnimi izdelki, ki bogatijo izkušnje uporabnikov v vrtu in pri zaščiti doma. K temu vsemu prispeva še inovativni marketing, ki zajema predvsem izobraževanje uporabnika.
Plodove našega dela ceni vse širši krog ljubiteljev narave in dela v vrtu, o čemer priča tudi edinstven ljubiteljski klub na Slovenskem – Klub Gaia s skoraj trideset tisoč člani in simpatizerji, ki pridno koristijo in širijo nasvete Gainih najboljših strokovnjakov, zapisane v mesečni reviji Gaia, na spletu in pridobljene v neposrednem stiku z Gainimi s strokovnjaki.
Gaini svetovalci na informativnih in zabavnih srečanjih